Responsable: DIRECTO AL MOVIL, S.A. de C.V., con domicilio en Calle Esteban Castorena 404, interior 1, Col. Sierra de Álica, C.P. 98050, Zacatecas, Zac., es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Datos que recabamos
- Identificación y contacto: nombre, domicilio, teléfono, correo electrónico, identificación oficial.
- Fiscales y de facturación: RFC y datos para comprobantes fiscales.
- Del servicio: número asignado, domicilio de instalación, registros de uso y consumo necesarios para la facturación y la operación.
- Para personas morales: datos del representante legal.
No recabamos datos personales sensibles.
Finalidades principales
(necesarias para el servicio)
- Contratar, instalar, prestar y facturar los servicios.
- Atender solicitudes, quejas, aclaraciones y soporte técnico.
- Asignar y administrar la numeración, incluida la portabilidad.
- Cumplir obligaciones legales y los requerimientos de autoridades competentes, en los términos de la Ley en Materia de Telecomunicaciones y Radiodifusión.
- Registrar tu solicitud y avisarte cuando el servicio esté disponible en tu zona (formulario “Avísame”).
Finalidades secundarias
(puedes negarte)
- Enviarte información de nuevos servicios o promociones. Si no lo deseas, escríbenos a hola@directoalmovil.com.
Transferencias
Solo se comparten datos con autoridades competentes cuando la ley lo exige, y con otros concesionarios cuando es necesario para la portabilidad o la interconexión. No vendemos ni rentamos tus datos.
Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos, o revocar tu consentimiento, enviando una solicitud a hola@directoalmovil.com con tu nombre, un medio de contacto, copia de tu identificación y la descripción de lo que solicitas. Respondemos en un máximo de 20 días hábiles.
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Cambios
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